Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für einen freundlichen und professionellen Service
• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung rund um Strom- und Gasverträge und deren Abrechnung
• Bearbeitung und Erfassung von Umzugsmeldungen, Zählerständen und Abschlagsänderungen
• Sorgfältige Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten in unseren Systemen
• Betreuung unserer Mitglieder sowie Bearbeitung von Mitgliedschaftsangelegenheiten
• Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundencenters und Unterstützung des Teams

Du bringst mit:

• Freude am Umgang mit Menschen und eine freundliche, offene Art
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Grundlegende PC-Kenntnisse
• Hohe Motivation & Kundenorientierung
• Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Zusammenhänge nicht zwingend notwendig

Unsere Benefits:

• Gemeinschaft zählt: abseits vom Schreibtisch geht’s bei uns locker zu – gemeinsame Aktivitäten außerhalb der Arbeit stärken den Teamgeist.
• Attraktive Konditionen: Deine Power zahlt sich aus – mit fairer Vergütung plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Zukunft sichern: betriebliche Altersvorsorge (weil wir heute schon an morgen denken).
• Vermögenswirksame Leistungen: wir unterstützen dich beim Aufbau deines Vermögens.
• Rundum abgesichert: mit unserer Gruppenunfallversicherung bist du auf der sicheren Seite.
• Angenehme Arbeitsumgebung: wir schaffen Raum für Ideen und für Austausch in modernen und hellen Büros.
• Flache Hierarchien: mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Miteinander fördern wir Teamarbeit und Eigeninitiative.
• Zeit für Entspannung: Energieschub gefällig? Unser Massagesessel lädt zum Relaxen ein.
• Rundum versorgt: mit Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate bist du jederzeit voll aufgeladen.

Gemeinsam schaffen wir die Energie von morgen – werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt, unter Angabe deiner bisherigen beruflichen Erfahrungen! Wir freuen uns darauf dich persönlich kennenzulernen.